Przegląd

Witamy w sklepie Caromax. Terminy „my", „nas" i „nasz" odnoszą się do sklepu Caromax. Caromax prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Ci dostosowane środowisko zakupowe („Usługi"). Sklep Caromax jest obsługiwany przez technologię Shopify.

Poniższe warunki („Warunki świadczenia usług" lub „Warunki") opisują Twoje prawa i obowiązki w ramach korzystania z Usług. Zapoznaj się dokładnie z tymi Warunkami.

Dostęp i konto

Wyrażając zgodę na te Warunki, potwierdzasz, że jesteś osobą pełnoletnią zgodnie z przepisami obowiązującymi w miejscu Twojego zamieszkania.

Aby korzystać z Usług, możemy poprosić Cię o podanie określonych informacji, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, płatnicze i wysyłkowe. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszelkie informacje są poprawne, aktualne i pełne.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo poświadczeń swojego konta i całą aktywność na nim. Nie możesz przekazywać ani sprzedawać dostępu do swojego konta.

Nasze produkty

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby dokładnie przedstawiać nasze produkty w sklepie online. Jednak kolory i wygląd produktów mogą się różnić w zależności od urządzenia i ustawień wyświetlacza.

Zastrzegamy sobie prawo do wycofania w dowolnym momencie dowolnego produktu oraz do zmiany opisów produktów bez uprzedzenia.

Zamówienia

W momencie złożenia zamówienia składasz ofertę zakupu. Caromax zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia zamówienia. Zamówienie nie będzie zaakceptowane, dopóki Caromax nie potwierdzi jego akceptacji i przetworzy płatności.

Przed złożeniem zamówienia dokładnie je zweryfikuj — Caromax może nie obsługiwać żądań o anulowanie po przyjęciu zamówienia. W przypadku odrzucenia lub anulowania zamówienia powiadomimy Cię na podany adres e-mail.

Oświadczasz i gwarantujesz, że dokonujesz zakupów wyłącznie na użytek osobisty, a nie do komercyjnej odsprzedaży.

Ceny i rozliczenia

Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez zawiadomienia. Cena naliczona za produkt to cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia — będzie podana w e-mailu z potwierdzeniem.

Zgadzasz się dostarczyć aktualne i poprawne informacje dotyczące płatności. Oświadczasz, że dane karty płatniczej są prawdziwe i posiadasz upoważnienie do jej użycia.

Wysyłka i dostawa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce i dostawie. Wszystkie terminy dostawy są szacunkowe i nie są gwarantowane. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, przetwarzanie celne lub zdarzenia poza naszą kontrolą.

Po przekazaniu produktów przewoźnikowi ryzyko utraty przechodzi na Ciebie.

Zwroty i reklamacje

Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi spełniać łącznie wszystkie poniższe warunki:

• Towar jest w tym samym stanie, w jakim został odebrany
• Towar nie był używany
• Dołączone są oryginalne etykiety
• Towar znajduje się w oryginalnym opakowaniu
• Posiadasz paragon lub dowód zakupu

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami mailowo: kontakt@caromax.pl

Uszkodzenia i problemy

Sprawdź zamówienie po jego otrzymaniu i niezwłocznie się z nami skontaktuj, jeśli towar ma wady, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy towar — abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Wymiany

Najszybszym sposobem uzyskania właściwego produktu jest zwrot danej pozycji i dokonanie oddzielnego zakupu nowej po zaakceptowaniu zwrotu.

14-dniowe prawo odstąpienia (UE)

Niezależnie od powyższych zasad, jeśli towar zostanie wysłany na teren Unii Europejskiej, masz prawo anulowania lub zwrotu zamówienia w ciągu 14 dni z dowolnego powodu i bez uzasadnienia, pod warunkiem że towar jest nieużywany, w oryginalnym opakowaniu z etykietami.

Zwrot kosztów

Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, nastąpi automatycznie za pośrednictwem pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych. Jeśli po 15 dniach roboczych od zatwierdzenia zwrot nie dotarł, skontaktuj się z nami: kontakt@caromax.pl

Polityka prywatności

Wszelkie dane osobowe gromadzone za pośrednictwem Usług podlegają naszej Polityce prywatności. Korzystając z Usług, potwierdzasz zapoznanie się z tą polityką.

Ponieważ Usługi są hostowane przez Shopify, Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące korzystania przez Ciebie z Usług. Więcej informacji znajdziesz na stronie privacy.shopify.com.

Informacje prawne i model działalności

Dane firmy: Caromax · NIP: 6463023489 · ul. Warszawska 40/2a, 40-008 Katowice · Polska

Składając zamówienie w sklepie Caromax, klient potwierdza zapoznanie się z powyższymi informacjami oraz akceptuje warunki współpracy.

Wyłączenie odpowiedzialności

Usługi i produkty oferowane za pośrednictwem Usług są dostarczane w stanie „takim w jakim są" i z zastrzeżeniem dostępności, bez gwarancji ani warunków wyraźnych ani dorozumianych. Nie gwarantujemy, że korzystanie z Usług będzie możliwe w sposób nieprzerwany, bezpieczny lub pozbawiony błędów.

Własność intelektualna

Wszelkie treści, znaki towarowe, grafiki i materiały opublikowane w ramach Usług są własnością Caromax lub jego licencjodawców i są chronione prawami własności intelektualnej. Zabrania się kopiowania, dystrybucji lub modyfikowania tych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody.

Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają przepisom prawa polskiego i będą zgodnie z nimi interpretowane.

Zmiany w Warunkach

Zastrzegamy sobie prawo do uaktualnienia niniejszych Warunków w dowolnym momencie poprzez zamieszczenie zmian na stronie. Dalsze korzystanie z Usług po zamieszczeniu zmian jest równoznaczne z ich akceptacją.

Dane kontaktowe

Pytania dotyczące niniejszych Warunków świadczenia usług należy przesyłać na adres e-mail: kontakt@caromax.pl

Caromax
ul. Warszawska 40/2a
40-008 Katowice
Polska

Godziny obsługi: Pon–Pt 9:00–17:00